Spørgsmål og svar

Find svar på de mest stilte spørgsmål

Vi kan tage imod MobilePay, Visa, Visa-Dankort, Mastercard og American Express. Hvis du vil betale med rent Dankort, forgår det igennem MobilePay.


Der kan også betales med EAN nummer. Kontakt venlist info@ethyria.dk hvis du ønsker at benytte dig af denne mulighed, så finder vi ud af det.

Nej. Du kan altid opsige din server i vores kundepanel.

Du vil modtage en mail med login og IP inden for 2 minutter. Hvis dette ikke sker bedes du kontakte supporten.

Vi bruger Multicraft, som er meget nemt at finde rundt i.

Ja. Vi har 480GBPS DDos bekyttelse.

Hvis du vælger server flytning når du bestiller, vil du få en mail med et link hvor du skal udfylde nogle oplysinger om din gamle server. Vi vil derefter flytte serveren inden for 24 timer.

Det kommer helt an på hvad du skal bruge den til, og hvor mange spillere der joiner, men 2GB burde være nok til at starte med.

Ja. Bare kontakt os, så finder vi en til dig.

Ja. Du kan altid opgradere din ram i vores kundepanel.

Der vil være et link i din velkomst mail, hvor du kan få dine 30 dages Buycraft Ultimate og 45 dages Enjin. Der vil også være en knap på kontrolpanelet

Ja, du kan tilmelde dig en MobilePay konto pr. server.

MobilePay vil, gennem MobilePay app’en, anmode dig om at opdatere dine kortoplysninger.

Du vil 8 dage før kunne se fremtidige betalinger i MobilePay appen.
Hvis du har slået push-beskeder til i MobilePay vil du få en notifikation med beløb til betaling, dagen før betaling.

Server status

Vi gør alt vi kan for at din server altid er online og klar til at blive spillet på. Der kan dog ske fejl, og derfor kan du her se statusen på din server her

Oplever du fejl på din server, og du ikke kan se grunden her, så kan du kontakte vores support, så ser vi straks på det!


Aktive netværksproblemer:
    Der er ikke registeret nogle problemer i øjeblikket
Server oppetid de sidste 7 dage
Bliver opdateret hvert minut

s23.ethyria.dk Online

99%

s25.ethyria.dk Online

100%

s27.ethyria.dk Online

100%

s30.ethyria.dk Online

100%

s41.ethyria.dk Online

100%

s43.ethyria.dk Online

100%

s45.ethyria.dk Online

100%

HAR DU STADIG IKKE FUNDET DET DU HAVDE BRUG FOR?

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig, med at finde svaret på lige præcis dit spørgsmål.

SEND EN MAIL

Du kan altid sende en mail til info@ethyria.dk

SKRIV MED VORES LIVE CHAT

Hvis du kan se vores live chat nede i venste hjørne, kan du chatte live med en supporter.

JOIN VORES DISCORD

Vi har en Discord server for kunder og suportere, hvor man kan hjælpe hinanden.

BESØG VORES VIDENSDATABASE

I vores vidensdatabase, er der guides til hvordan du kommer igang med din server.

OPRET EN SAG

Du kan også oprette en support sag, som en af vores supportere vil svare på.

SEND ET TWEET

Sidst men ikke mindst har vi en twitter, hvor du kan skrive til os.